Cerita ini dimulai dari masalah yang cukup bikin pusing. Tim sales sedang pakai platform WhatsApp dari provider tertentu, dan suatu hari sistem itu mulai bermasalah. Pesan tidak masuk, notifikasi delay, dan yang paling parah beberapa history conversation hilang. Tidak bisa diandalkan untuk operasional yang bergantung…

Kalau kalian kelola mail server Zimbra dengan ratusan user, memeriksa quota satu per satu dari admin panel itu tidak praktis. Script Perl ini membantu kalian mendapatkan semua data quota sekaligus dalam format yang bisa langsung dibaca.

Semua service terlihat running. PostgreSQL hidup. Tapi setiap kali user mencoba membuat chat room baru di Carbonio, yang muncul hanya error. Ini cerita tentang RDBMS pool yang diam-diam tidak pernah terkoneksi.

Service-nya mati. Log-nya merah. Dan ternyata ada dua masalah berbeda yang harus diselesaikan satu per satu sebelum carbonio-tasks bisa berjalan normal.

Pagi itu saya baru bangun dan langsung ada pesan masuk dari rekan: “Bro, dashboard-nya error nih, gak bisa dibuka.” Saya cek. Semua endpoint /api/* di kizuna.excellent.co.id membalas 502 Bad Gateway, bukan satu endpoint, bukan satu fitur, tapi semuanya. Backend mati total. Yang bikin frustrasi, saya…